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比尔·盖茨说：“如果我们有了一点成功便觉得了不起，这是很不好的。但是，如果在我们为自己的成功自鸣得意的时候，有一个人来教训我们一番，那我们就很幸运了。”
富兰克林是18世纪美国著名的实业家、科学家、社会活动家、思想家和外交家。富兰克林年轻的时候非常自负，那种自负的态度已经引起了很多人的反感。但是，幸运的是，一天，有一个朋友会的会友针对他的弱点劝告了他一番，正是这番劝告改变了富兰克林的一生。
“富兰克林，这样是不行的，当别人不同于你的意见时，你总是会表现出一副强硬而自以为是的样子。这种态度会让人觉得很难堪，以致于别人再也懒得听你的意见了。”那个会友说，“你的朋友们不同你在一起时，都还觉得自在些。你好像无所不知，无所不晓，别人对你就没话可讲了。的确，每个人都懒得和你说话，因为他们费了很大劲，反而觉得不愉快。你以这种态度同别人交往，不虚心听取别人的见解，这样对你自己也不会有任何好处，你从别人那儿也学不到任何东西。但实际上，你现在所知道的是非常有限的。”

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